monday(월)~friday(금) :10:00~18:00

closed day:saturday,sunday,public holiday(토요일,일요일,공휴일)

-카드결제,무통장입금,계좌이체,카카오페이(준비중입니다.)  등 다양한  서비스로 결제 가능합니다.카카오페이는 준비중이라 결제하실수  없습니다.

-무통장입금은 주문후, 주문후 7일 이내에 입금완료 되어야하며,주문자와 입금자명이 일치하지 않을경우, 자동입금확인이 어렵습니다.

-비회원 주문인 경우,주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단,회원인 경우는 자동저장되므로 따로 관리하실 필요없습니다. 

 -우체국 택배를 이용하여 전국지역으로 배송되오며, (조건부 무료:5만원 이상 구매시 무료배송,회원에만 가능합니다.)이하의 경우는 2,500원의 배송비가 부과됩니다. 

 단,제주및  도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 부과될수  있습니다.

-상품배송은  결제 완료일부터 영업일 기준 2~5일 소요될수 있습니다.

-수령일로부터 7일이내 접수 및 상품 회수가  완료되도록 해주시기 바랍니다.

 사전에 고객센터에 미리 접수된 부분에만 가능하며,접수하지 않은 상태로 임의 발송하는 경우,책임지지 않습니다.

-상품발송시 받아보셨던 상품 그대로의 종이텍 행잉과 폴리백 포장 그대로 포장후 발송부탁드립니다.

-제품하자 및 오배송의 경우 동일제품으로  교환 및 환불이 가능합니다.(교환 /반품비용 본사가 부담합니다.)

-배송 받으신 상품이 하자및 불량으로 교환시 맞교환이 불가능합니다.(제품회수 후 확인하여 교환출고 진행)

-교환 배송비 5000원,반품배송비 5000원 입니다.(반품및 구매 확정금액이 50,000원 이상인 경우 2,500원) 

 또한,주소/연락처가  정확하지 않거나,연락이 되지 않아 반송될경우는 배송비는 고객님께 부과 됩니다.

-고객님의 단순 변심에 의한 교환의 경우 배송비는 고객님께 부과 됩니다.

=교환및 반품이 불가한 경우=

-제품이 훼손및 착용의 흔적이 있거나 상품의 가치가 상실된 경우

-제품의 텍이 훼손 되거나 제거된 경우

-하자가 없는 새제품이며 세탁이나 수선을 한 경우

-반품 접수 기간을 초과한 경우,접수 없이 임의로 회수한 경우